DIA MERUPAKAN KETENANGAN DALAM HURU HARA

Dia melatih Pakar Operasi Udara (AOS) dan Pakar Sistem Operasi Udara (AOSX) yang muda untuk bekerja di salah satu persekitaran paling banyak tekanan dalam Angkatan Udara Republik Singapura (RSAF) – menara kawalan.

Di sini, penyelarasan tepat diperlukan dalam kalangan kakitangan menara dan pesawat serta agensi lain; sebarang percanggahan mungkin tidak selamat. Walaupun peranan yang mendesak ini sukar, dia masih bersikap seperti seorang ibu yang mesra kepada pelatihnya.

Temui Pakar Tentera (ME) 3 Alexis Quek, Penjaga Latihan Operasi Pelancaran & Pemulihan di Skuadron (SQN) 208 yang menyediakan kawalan lalu lintas udara dan pengurusan lapangan terbang kecil untuk RSAF di Pangkalan Udara Changi.

ME3 Quek yang merupakan seorang AOSX, mempunyai tanggungjawab untuk memastikan kebolehkhidmatan sistem dan kelengkapan bagi kawalan dan komunikasi di menara, serta membantu dalam pelancaran dan pemulihan pesawat.

Sebagai seorang jurulatih, anggota berumur 44 tahun ini menyampaikan ilmu dan kemahiran kepada pelatih AOS dan AOSX dalam skuadronnya, sambil menilai keupayaan mereka. Dia juga membantu memantau jadual latihan dan perkembangan mereka.

Tokoh seperti ibu yang mesra

Dengan suaranya yang lembut dan sikap yang mesra, tidak hairanlah ME3 Quek dianggap sebagai sumber utama bantuan untuk para pelatih, yang menggelarkan dia dengan penuh kasih sayang sebagai "Ma'am (Puan)" atau "Axis (Paksi)".

"Dalam kata Pegawai Pemerintah saya yang sebelumnya, Axis ialah ‘ibu baptis bagi seluruh skuadron'," kata Sarjan Ketiga (3SG) Woo Xuan Hao, yang menyertai 208 SQN pada November 2020.

"Setiap kali anda memasuki kem, dia akan berada di sana dengan sarapan atau snek yang untuk dikongsi. Kadangkala, dia membantu kami mendapatkan bubur dan you tiao (batang doh goreng). Dia benar-benar memberi banyak sumbangan kepada skuadron," kata anggota berumur 22 tahun tersebut, yang merupakan salah seorang pelatih di bawah ME3 Quek.

Sikap penyayangnya termasuk dalam waktu bertugas. Pada suatu ketika, 3SG Jarod Yoong, 21 – rakan AOS 3SG Woo – membuat kesilapan ketika latihan dan terus memberitahu ME3 Quek tentang kesilapan tersebut melalui mesej teks, walaupun dia bukan jurulatih yang bertugas pada hari itu.

"Dia menjelaskan dengan sangat baik hati bahawa tidak salah untuk membuat kesilapan seperti ini sebagai seorang pelatih, namun kita seharusnya memahami implikasi dan mengambil pengajaran daripada kesilapan tersebut," kata 3SG Yoong.

Anggota Khidmat Negara Penuh Masa ini menambah juga bahawa kadangkala keadaan jadi tegang di menara kerana hal luar jangka, namun ME3 Quek sentiasa akan mengendalikan situasi tersebut dengan sewajarnya.

"Selepas itu, dia meluangkan masa untuk menjelaskan segala-galanya. Dia sering memberi penjelasan berdasarkan pengalamannya sendiri dan membantu menggambarkan akibatnya."

Minat mendalam terhadap tugas

Perjalanan ME3 Quek sendiri bermula pada 1999 apabila dia menyertai RSAF dengan minat yang mendalam terhadap bidang penerbangan.

"Saya gemar melihat pesawat bergerak perlahan-lahan di landasan dan apa-apa yang berkaitan dengan lalu lintas udara, jadi saya diilhamkan untuk masuk tentera… Dan sehingga kini, saya masih gembira berada di menara kawalan ini," katanya dengan senyuman.

Dia bermula di Pangkalan Udara Paya Lebar – sebagai pengawal darat dan juga bertugas di Pejabat Perancangan Penerbangan, memproses rancangan penerbangan untuk juruterbang RSAF dan juruterbang asing. Ini adalah sebelum dia ditugaskan ke Pangkalan Udara Changi pada 2015.

Pada Mac yang lalu, dia dijemput menyertai pasukan petugas pemvaksinan COVID-19 RSAF, yang bertanggungjawab menyelaras dan menjadualkan suntikan vaksin bagi keseluruhan RSAF.

Selama satu bulan setengah, pasukan petugas tersebut memberi vaksin kepada kira-kira 400 hingga 600 kakitangan setiap hari.

"Waktu bekerja panjang, tetapi peluang bekerja dengan pekerja penjagaan kesihatan adalah amat bermakna dan memuaskan hati. Kami benar-benar menghormati sikap profesional mereka – matlamat kami adalah untuk tidak membazirkan langsung vaksin dan kami berjaya berbuat demikian," katanya.

Keluarga skuadron

Sebagai jurulatih, gaya mengajar yang digemari ME3 Quek adalah melalui pembinaan hubungan baik dengan pelatihnya dahulu – dia menganggap ini penting agar mereka dapat mempercayainya, lalu membolehkan dia membantu mereka dengan lebih berkesan.

3SG Woo berkata bahawa ME3 Quek sering "menguji" dia tentang pengetahuan prosedur di luar bilik darjah, dan menggunakan perbincangan untuk mengukur pemahamannya dengan selanjutnya.

"Dia akan membiarkan anda memproses maklumat dan pada keesokan hari semasa sedang berjalan untuk makan tengah hari, dia akan bertanya, ‘Jadi, bagaimana anda akan bertindak balas dalam senario ini?' dan kemudian membimbing anda dari sana.

"Gayanya menarik dan membangkitkan minat."

Pendekatan ini diperoleh dengan semula jadi bagi ME3 Quek kerana budaya skuadronnya: iaitu semua orang melayan satu sama lain seperti keluarga.

"Kita sering mengadakan perbincangan kopi. Itulah masa saya akan kaypoh (mencungkil) sedikit dan bertanya tentang hari mereka dan kemudian mereka akan bersikap lebih terbuka secara beransur-ansur serta berkongsi perkembangan harian mereka, sesi latihan atau tugas mereka," kata ME3 Quek.

"Kami bersahabat dengan pelatih kami, bukannya sekadar berkelakuan seperti cikgu dan guru disiplin. Dan apabila mereka ORD atau beralih ke peranan lain, kami kekal bersahabat."