关于新中央人力局,您需要了解的事项
10 月 14 日,位于武吉甘柏的新中央人力局(Central Manpower Base,简称CMPB)正式全面启用,向预征人员、服役人员及公众开放。这座设施采用顶尖技术,是国民服役相关事务的一站式服务中心。
该设施融入多项创新设计,如配备自助结账终端的生活超市,配备数码注册和排队系统的体格鉴定中心,以及全天候体能训练中心,使得预征人员与服役人员可在此获得所需的关怀与支持,从而让他们的国民服役之旅更加高效和充满热情。
“新加坡武装部队致力于将这里打造成大家在国民服役之旅中最高效、最实用的接触点,” 国防部长陈振声在启用仪式的致辞中表示。
“这种持续优化流程的承诺是金钱买不到的宝贵财富。”
无缝衔接的预征流程
预征人员前往体格鉴定中心进行入伍前体检时,将体验顺畅的登记流程。
综合排队与登记系统提供适配移动端的登记及排队服务,还会生成个人行程表,帮助预征人员追踪进度并找到下一个检查站点。现场也会有专人提供协助。
17 岁的初级学院学生 Azriel Sim,于 10 月 14 日前往体格鉴定中心完成问诊,为 2027 年入伍做准备。他认为整个流程顺畅且简单明了。
“工作人员很亲切,会通过系统发送信息告知我们该去哪个站点。这让我感到很安心以及受欢迎。”
士兵健康与体能枢纽
随着全天候体能训练中心的启用,现役军人又多了一个参与国民服役健身计划或参加个人体能测验(IPPT)的场地。
在全天候体能训练中心,绿荫环绕的有棚跑道与更多成绩查询终端成为亮点,国民服役人员无需担心天气状况,可安心训练、完成个人体能测验。
设计还考虑了气候变化趋势,即使天气状况愈发不稳定,服役人员仍能不受干扰地继续训练。
首家无收银员生活超市
你见过没有店员或收银员的生活超市吗?新中央人力局设有首家配备自助结账终端的生活超市门店!
射频识别自助结账终端通过射频识别技术自动识别、扫描商品,顾客无需手动扫描每件商品即可完成付款。
该生活超市通过 OneNS 应用程序与电子军用品店线上服务联动,服役人员与预征人员可在线订购装备,选择送货上门,或通过中央人力局的智能储物柜自取。
这项服务对服役人员与公众均开放,让国民服役必备物资的采购与领取成为便捷无忧的现代化零售体验。
走进社区
除了为预征人员与服役人员提供服务,新中央人力局还向社区开放设施,供居民使用。
公众可前往拥有 700 个座位、20 多个摊位的美食广场,以及适合家庭的咖啡馆。托儿中心,以及配备跑道、健身站与足球场的户外健身区,同样对公众开放。
他强调了为访客提供愉悦、无缝体验的重要性:“(从中央人力局旧址德普路)搬迁期间,一大核心挑战是确保所有访客都能获得顺畅、无缝的体验。
“我们重点加强了清晰沟通,尤其是更新叫车软件、地图服务等数字导航工具,确保从启用首日起,所有人都能轻松找到新中央人力局的位置。”